서비스 이용약관 및 개인정보처리방침

본 문서는 서비스 이용약관, 판매회원 이용약관, 개인정보처리방침을 포함합니다.

1. 서비스 이용약관

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 플랫폼 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 권리 및 의무를 규정합니다.

제2조 정의

  • 서비스 : 라이브커머스 판매 운영 플랫폼
  • 회원 : 서비스에 가입한 이용자
  • 판매회원 : 상품을 판매하는 회원
  • 구매회원 : 상품을 구매하는 이용자

제3조 회원가입

회원가입은 약관에 동의하고 가입 신청을 완료하면 성립합니다.

제4조 회원 의무

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 타인의 정보 도용
  • 서비스 시스템 침해
  • 불법 상품 판매
  • 허위 주문 생성

제5조 서비스 제공

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

  • 상품 등록 관리
  • 주문 등록 관리
  • 배송 등록 관리
  • 셀러 고객 관리

제6조 주문 및 결제

결제는 회사가 제공하는 결제 시스템을 통해 이루어집니다.

제7조 배송

상품 배송은 판매회원이 책임지고 진행합니다.

제8조 환불 및 교환

환불 및 교환은 판매회원 정책에 따릅니다.

제9조 통신판매중개

회사는 통신판매중개자로서 플랫폼만 제공하며 상품 판매 당사자가 아닙니다. 상품 판매, 배송, 환불 등에 대한 책임은 판매회원에게 있습니다.

제10조 서비스 중단

회사는 시스템 점검, 서버 장애 등으로 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

제11조 면책

회사는 판매회원과 구매회원 간 거래에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 판매회원 이용약관

제12조 판매회원 등록

판매회원은 상품 판매를 위해 별도 등록 절차를 완료해야 합니다.

제13조 판매회원 의무

  • 상품 정보 정확성 유지
  • 배송 및 환불 책임
  • 법령 준수
  • 지적재산권 침해 금지

제14조 상품 판매 책임

상품 정보 및 거래 책임은 판매회원에게 있습니다.

제15조 구매자 개인정보 보호

판매회원은 구매자의 개인정보를 배송 목적 외 사용할 수 없습니다.

제16조 판매 제한

회사는 다음 경우 판매 활동을 제한할 수 있습니다.

  • 불법 상품 판매
  • 허위 상품 정보
  • 반복적인 고객 불만

3. 개인정보처리방침

제17조 개인정보 수집 항목

구분수집 항목
회원가입이름, 이메일, 전화번호
주문이름, 전화번호, 주소
자동수집IP주소, 쿠키, 접속기록

제18조 개인정보 이용 목적

  • 회원 관리
  • 주문 처리
  • 배송 안내
  • 고객 문의 처리

제19조 개인정보 보유기간

항목보유기간
회원정보회원 탈퇴 시까지
거래 기록5년

제20조 개인정보 제3자 제공

개인정보는 다음 업체에 제공될 수 있습니다.

  • 배송업체 (CJ대한통운 등)
  • 결제대행사 (PG)

제21조 개인정보 처리 위탁

업체목적
AWS서버 운영
카카오로그인 및 알림톡

제22조 개인정보 보호책임자

이메일
privacy@Marketmate24.com
본 정책은 2026년 3월 8일부터 시행됩니다.